Customer Service Agent (m/w/d)
30.09.2026
Kulzer GmbH
Hanau
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30.09.2026, Kulzer GmbH
Hanau
Customer Service Agent (m/w/d)
Über uns:
Als eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 90 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit mehr als 1.200 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 24 Standorten.
Mit unserer jahrzehntenlange Expertise auf dem Dentalmarkt bieten wir dir eine sinnstiftende und zukunftsgerichtete Tätigkeit und die Möglichkeit, dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Freu dich auf einen starken Teamspirit, viel Gestaltungsfreiraum, agile Arbeitsweisen, tolle Benefits und Spaß, bei dem was wir tun - jeden Tag.
Aufgaben:
- Kundenzufriedenheit ist zukünftig auch Dein Verdienst: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und schaffst durch Deine Beratung und den aktiven Verkauf einen echten Mehrwert.
- Unser CRM-System nutzt Du als Basis für Kundengespräche und ergänzt notwendige Daten um unseren Service stetig zu verbessern.
- Durch Deine gute Vernetzung mit vertriebsnahen Abteilungen hilfst Du unseren Kunden bei nicht produktspezifischen Anfragen weiter.
- Die Erstellung von Belegen in ERP-SAP gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Dabei stehst Du ständig im Austausch mit unserem Außendienst.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker:in, Zahnarzthelfer:in oder Pharmareferent:in
- Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil
- MS-Office-Kenntnisse
- Microsoft CRM-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit SAP-ERP wünschenswert
- Freundlich, Kommunikations- und kontaktstark im Umgang mit Kunden
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Wir bieten:
- Kantine
- Internationale Austauschprogramme
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Einarbeitungsprogramme
- Betriebsärztlicher Dienst
- Betriebliche Altersvorsorge
Unser Kontakt:
Kulzer GmbH
Tanja Buchner
Personalmanagement
Hr-betreuung@kulzer-dental.com
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