Sie unterstützen unser zentrales Qualitätsmanagement, koordinieren die Kollegen der Qualitätssicherung vor Ort und stehen dem Kunden BMW bei Fragen und Qualitätsproblemen als erster Ansprechpartner (m/w/d) zur Verfügung. Verantwortung für das Qualitätsmanagement in Serienprojekten Direkter Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden hinsichtlich Qualitätsfragen Bearbeitung von Kundenreklamationen Koordination von Korrekturmaßnahmen sowie Nacharbeits- und Sortieraktionen Erfassung von Qualitätskosten Problemlösungen / Support in den Produktionswerken, auch vor Ort an den internationalen Standorten Durchführung von Prozessabnahmen zur Sicherstellung der Serienqualität Mitarbeit bei Eskalationen Fachliche Koordination der Qualitäts-Support-Mitarbeiter vor Ort