Sie sind verantwortlich für die Präsentation und den Verkauf von Wartungs- und Reparaturverträgen, Remote Services, Ersatzteilen sowie Beratungs- und Schulungsleistungen. Sie unterstützen bei der Erstellung und Verhandlung von Angeboten, bearbeiten Ausschreibungen und begleiten den Abschluss von Serviceverträgen. Durch gezielte Bedarfsanalysen identifizieren Sie die spezifischen Anforderungen der Kunden und entwickeln maßgeschneiderte Serviceangebote. Als Experte für Serviceleistungen arbeiten Sie eng mit dem Area Sales Manager zusammen. Sie identifizieren und kontaktieren potenzielle Neukunden. Sie betreuen bestehende Kunden, bauen die Beziehungen durch regelmäßigen Kontakt und persönliche Beratung weiter aus und sorgen so für eine langfristige Kundenzufriedenheit. Sie erstellen regelmäßige Berichte über Verkaufszahlen, Markttrends und Kundenfeedback für den Vertriebsleiter DACH und den Leiter Service. Sie pflegen das CRM-System mit aktuellen Informationen zu Kunden, Verkaufsaktivitäten und Ergebnissen, um eine lückenlose Dokumentation sicherzustellen. Sie analysieren den Markt und die Wettbewerbslandschaft, beobachten Trends und identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten im Bereich Serviceleistungen.