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Support Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV
Karlsruhe, Berlin, München
Aktualität: 03.05.2021

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03.05.2021, B.i.Team Gesellschaft für Softwareberatung mbH
Karlsruhe, Berlin, München
Support Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV
1st Level Support für unsere Kunden Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportfällen Koordination und Nachverfolgung der Abarbeitung von Supportfällen durch die Fachberater Beratung und Schulung unserer Kunden beim Einsatz von Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV im Rahmen des Supports Annahme, Konzeption und Kalkulation von Anforderungen Durchführung von kleineren Anpassungsprogrammierungen sowie Softwaretests zur Qualitätsabsicherung
Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse (vorzugsweise abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik / BWL) oder Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen Erfahrung im Hotline-Umfeld und in der Kundenberatung, idealerweise in Verbindung mit der ERP-Lösung Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV Erfahrung mit der Entwicklungsumgebung C/SIDE und der Programmiersprache C/AL, idealerweise auch mit RDLC-Reportentwicklung Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke und Kontaktfreude Problemlösungskompetenz sowie selbständige, zielgerichtete und eigenverantwortliche Arbeitsweise Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse

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