Informatiker ­­/­­ Wirtschaftsinformatiker (m/w/d) als Usability Engineer ­­/­­ technischer Redakteur

Sie erstellen verständliche Benutzerunterstützung für Fachanwendungen: Onlinehilfen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, FAQs, Erklärvideos, Quizze und sorgen dafür, dass vorhandene Inhalte relevant bleiben, und stellen Beziehungen zwischen den Inhalten her. Generell unterstützen Sie bei der Ausgestaltung und Durchführung von Softwareeinführungen. Ganz konkret bedeutet das unter anderem der Aufbau eines Learning-Management-Systems (LMS) und einer Digital Adoption Platform (DAP) für die BIM. Sie helfen mit beim Aufbau und Pflege eines Redaktionsleitfadens (Formulierung, Terminologie, Umsetzung von Corporate-Design-Richtlinien). Sie sind Übersetzer:in für technische Funktionen und Probleme, brechen sie in ihrer Komplexität herunter, und machen sie für die End-Anwendenden verständlich. Gleichermaßen spiegeln Sie der Entwicklung die Verständnisprobleme der Anwendenden und tragen zur Verbesserung der Anwendung bei. Personal & Organisation