SAP IT Business Processes Qualität & Reklamationsmanagement (m/w/d)

Analyse & Dokumentation der Prozessabläufe im Bereich SAP & SAPUI5 Anwendungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Entwicklung neuer Ideen zur Prozessoptimierung und dem Einsatz neuer technischer Lösungen Abgleich mit dem unternehmensspezifischen System-Template und standortspezifischen bzw. legalen Anforderungen Betreuung Aftermarket-spezifischer Tools (SAP UI5-Web-Applikation »Retouren Portal Automotive Aftermarket) Bearbeitung und Validierung von Änderungsanforderungen anhand von Change Requests und Tickets sowie Konzeption von Lösungen und Mitarbeit bei deren Umsetzung Support und Schnittstellenfunktion für IT, Corporate Quality Management und Fachbereiche Unterstützung bei der weltweiten Betreuung und Definition sowie Durchführung von Tests und Abnahme von IT-Lösungen im Aufgabenbereich Unterstützung von SAP Rollout-Projekten sowie Betreuung der Key-User weltweit Definition, Test und Abnahme von IT-Lösungen im Aufgabenbereich