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Anwendungsbetreuer ERP (m/w/d) Infor LN Schwerpunkt Logistik (auch Junior)
Köln, Mannheim (Home-Office)
Aktualität: 16.10.2021

Anzeigeninhalt:

16.10.2021, AZTEKA Consulting GmbH
Köln, Mannheim (Home-Office)
Anwendungsbetreuer ERP (m/w/d) Infor LN Schwerpunkt Logistik (auch Junior)
Sicherstellung der pünktlichen Bearbeitung von Kundenanfragen/Störungsmeldungen Erörterung von Zusammenhängen sowie der System-Konfiguration Schulung sowie Beratung der Kunden in Anwendungsfragen und im Umgang mit der Software Infor LN aus dem Bereich Logistik Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Consulting, Projektmanagement etc.) sowie dem Support bei unserem Vertriebspartner Infor Weiterleitung von Störungsmeldungen an den Produkthersteller Dokumentation der Fehlermeldungen und Lösungswege Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Tests Proaktive Systemoptimierung und Problemlösung Pflege von Kundenstammdaten sowie Zugangsdaten
Ausbildung oder Studium im Logistik - Umfeld (Wirtschaftsingenieurswesen, Logistik-Management, Logistik-Fachkraft oder ähnl.) Gerne auch Erfahrung als KEY-User eines ERP Systems Wünschenswert: Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt Logistik Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen sowie Konfliktfähigkeit Ausgeprägte Analyse-Kompetenz sowie einen Blick für das Wesentliche und Wichtige Teamorientierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

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