Anwendungsbetreuer ERP (m/w/d) Infor LN Schwerpunkt Logistik (auch Junior)
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Köln, Mannheim (Home-Office)
Informationen zur Anzeige:
Anwendungsbetreuer ERP (m/w/d) Infor LN Schwerpunkt Logistik (auch Junior)
Köln, Mannheim (Home-Office)
Aktualität: 16.10.2021
Anzeigeninhalt:
16.10.2021, AZTEKA Consulting GmbH
Köln, Mannheim (Home-Office)
Anwendungsbetreuer ERP (m/w/d) Infor LN Schwerpunkt Logistik (auch Junior)
Sicherstellung der pünktlichen Bearbeitung von Kundenanfragen/Störungsmeldungen
Erörterung von Zusammenhängen sowie der System-Konfiguration
Schulung sowie Beratung der Kunden in Anwendungsfragen und im Umgang mit der Software Infor LN aus dem Bereich Logistik
Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Consulting, Projektmanagement etc.) sowie dem Support bei unserem Vertriebspartner Infor
Weiterleitung von Störungsmeldungen an den Produkthersteller
Dokumentation der Fehlermeldungen und Lösungswege
Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Tests
Proaktive Systemoptimierung und Problemlösung
Pflege von Kundenstammdaten sowie Zugangsdaten
Ausbildung oder Studium im Logistik - Umfeld (Wirtschaftsingenieurswesen, Logistik-Management, Logistik-Fachkraft oder ähnl.)
Gerne auch Erfahrung als KEY-User eines ERP Systems
Wünschenswert: Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt Logistik
Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen sowie Konfliktfähigkeit
Ausgeprägte Analyse-Kompetenz sowie einen Blick für das Wesentliche und Wichtige
Teamorientierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
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