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Junior Customer Success Manager (m/f/d)
München
Aktualität: 17.11.2021

Anzeigeninhalt:

17.11.2021, absence.io
München
Junior Customer Success Manager (m/f/d)
Als Junior Customer Success Manager (m/f/d) schaffst du in einem Mix aus Sales und Customer Relations ein positives Kundenerlebnis, bist die interne Stimme unserer Kunden und bringst Wünsche und Anregungen zu unserem Produkt Team. Mit deiner starken Produkt Expertise stehst du unseren Kunden beratend zur Seite. Du stellst sicher, dass Neukunden unsere Software erfolgreich einsetzen und unterstützt im gesamten Implementation Prozess Durch Produktdemos identifizierst du Upsell Potentiale und setzt diese eigenständig um Du verantwortest eigene Projekte im Bereich Customer Success und Communication Gemeinsam mit unserem Produktteam evaluierst du Kundenfeedback, bringst eigene Ideen in das Produkt und leistest so einen erheblichen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Software
Du besitzt ein abgeschlossenes Studium im Kommunikations- oder Wirtschaftsbereich oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld Leidenschaft für Technologien und idealerweise erste Erfahrung in einem Software-Unternehmen Deutsch und Englisch sprichst du fließend - weitere Fremdsprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch) sind ein Plus Du überzeugst durch deine emphatische Art, bist am liebsten mit Menschen in Kontakt und gehst offen auf sie zu Du bist motiviert Neues zu lernen und hast den Wunsch ein kleines, wachsendes Team mitzugestalten

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