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Abschlussarbeit im internen Qualitätsmanagement (Fieldmonitoring Worldwide Complaint Management)
Plochingen
Aktualität: 07.12.2024
Anzeigeninhalt:
07.12.2024, Bosch Group
Plochingen
Abschlussarbeit im internen Qualitätsmanagement (Fieldmonitoring Worldwide Complaint Management)
Über uns:
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Robert Bosch GmbH freut sich auf deine Bewerbung!
Aufgaben:
- Der Geschäftsbereich Mobility Aftermarket ist für das weltweite Aftermarket-Geschäft bei Bosch verantwortlich. In über 140 Ländern stellen wir unseren Kunden Kfz-Ersatzteile, technische Informationen sowie Diagnose Hard- und Softwareservices zur Verfügung. Plochingen ist einer unserer Standorte für die Entwicklung, Fertigung und das Produktmarketing von Diagnostics Hard- und Software.
- Im Rahmen dieser Abschlussarbeit analysierst du das weltweite Beanstandungsnetzwerk des Geschäftsbereichs.
- Du identifizierst sämtliche Beanstandungen erfassenden Regionalorganisationen und Grosshändler und bereitest die weltweiten Strukturen nachvollziehbar auf.
- Hinzukommend deckst du Verbesserungspotentiale, Bottle Necks, Blind Spots und Doppelstrukturen auf.
- Nachdem du die Analyse abgeschlossen hast stellst du sicher, dass zwischen dem Field Service Repair und dem internen Qualitätsmanagement funktionierende Strukturen sicher gestellt werden und eine transparente Datenstruktur besteht.
- Ein weiterer Punkt deiner Arbeit ist das Erstellen einer weltweit gültigen Verfahrensanweisung welche in den Regionalorganisationen vor liegt und klare Handlungsanweisungen definiert.
Qualifikationen:
- Ausbildung: Bachelorstudium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know-how: sicherer Umgang mit MS Office, erste SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: eine zuverlässige Person, die strukturiert sowie eigenständig arbeitet
- Sprachen: sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Gesundheit und SportBreites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
- KinderbetreuungVermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote
- Betriebliche Sozialberatung und PflegeSozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen
- Flexibles und mobiles ArbeitenFlexibles und mobiles Arbeiten
- MitarbeiterrabatteVergünstigungen für Mitarbeiter
- Freiraum für KreativitätFreiräume für kreatives Arbeiten
- Die zukünftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne über den individuellen Leistungskatalog.
Unser Kontakt:
Du hast fachliche Fragen zum Job?
Johannes Kästle (Fachabteilung)
+49 173 2725404
Sebastian Weimer (Fachabteilung)
+49 152 22510428
Weitere Informationen:
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
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