Sicherstellung des effizienten und reibungslosen Betriebs aller IT-Systeme Bedarfsanalyse, Beratung und Beschaffung von Hard- und Software Installation, Konfiguration und Wartung von physischen und virtuellen MS Windows- und Linux-Servern Administration der Server, Clients und Anwendungen auf der Basis von Sicherheitsrichtlinien inklusive Zugriffsberechtigungen Fehleranalyse bei Störungen in der Hard- und Software in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Dienstleistern Technische Unterstützung der Fachbereiche bei der Lösung von Problemen in IT-Systemen (1st und 2nd Level Support) Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen sowie deren Vermittlung durch Anwendertrainings