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Praktikum Kundendienst Innendienst (m/w/div.)
Wien
Aktualität: 17.12.2024

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17.12.2024, Bosch Group
Wien
Praktikum Kundendienst Innendienst (m/w/div.)
Über uns:
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeitenden steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Bosch Home Comfort Group ist ein führender europäischer Hersteller von ressourcenschonenden Heizungsprodukten und Warmwasserlösungen. Wir verfügen über die starken internationalen und regionalen Marken Bosch Home Comfort und Buderus sowie ein umfassendes Produktspektrum. Mit faszinierenden, ressourcenschonenden Produkten und umfassenden Servicedienstleistungen verbessern wir die Lebensqualität und leisten mit unserem Vertrieb und Kundendienst unseren Beitrag zur Energieeinsparung in Österreich. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch Momente.
Aufgaben:
  • Du bist zuständig für die Verwaltung der Wartungsverträge unserer Kunden im CRM System (Vertragserfassung, Löschen, Dokumente Hochladen)
  • Du suchst Prozessoptimierungen und unterstützt bei administrativen Tätigkeiten im Kundendienst Innendienst
  • Du unterstützt das Team in der Klärung der Kundenanliegen im Bereich Wartungsvereinbarungen
  • Du sammelst wertvolle Arbeitserfahrung in einem internationalen Unternehmen
Qualifikationen:
  • Persönlichkeit: Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, bist engagiert, sowie selbständig und zeichnest dich durch einen lösungsorientierten und gewissenhaften Arbeitsstil aus
  • Erfahrung und Know-How: Erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Access)
  • Ausbildung und Sprachen: Laufendes Bachelor- oder Masterstudium (Schwerpunkt Wirtschaft oder Ähnliches), ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
  • Uns ist es wichtig, ein faires Gehalt zu bieten, das deinen Fähigkeiten und Erfahrungen entspricht. Dieses beträgt 36.750 EUR brutto pro Jahr für 38,5h/Woche (Kollektivvertrag Metallgewerbe). Alle Infos über unsere zusätzlichen Benefits am Standort findest du weiter unten oder auf unserer Homepage: https://www.bosch.at/karriere .
  • Gesundheit und SportBreites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
  • KinderbetreuungVermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote
  • Betriebliche Sozialberatung und PflegeSozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen
  • Flexibles und mobiles ArbeitenFlexibles und mobiles Arbeiten
  • MitarbeiterrabatteVergünstigungen für Mitarbeiter
  • Freiraum für KreativitätFreiräume für kreatives Arbeiten
  • Die zukünftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne über den individuellen Leistungskatalog.
Unser Kontakt:
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Susanne Seirer Deine.Bewerbung@at.bosch.com
Weitere Informationen:
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Beeinträchtigungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Bitte berücksichtige: Zum Schutz deiner personenbezogenen Daten (DSGVO) akzeptieren wir keine Bewerbungen über E-Mail.

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