In deiner Rolle als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du das Team bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer digitalen Journeys auf Sky.de (Neukunden-, Bestandskunden, Content- und Servicebereich von Sky.de und die Service App "Mein Sky") Du wirkst aktiv bei der Analyse von Kauf- und Nutzerverhalten anhand von Daten aus verschiedensten Quellen mit - insbesondere für die Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Website In Abstimmung mit den Journey-Verantwortlichen koordinierst du Optimierungs- und Entwicklungsinitiativen sowie Anforderungen für digitale Journeys Es macht dir Spaß, mit verschiedenen Fachbereichen und Schnittstellen zusammenzuarbeiten und hier als Support für digitale Projekte rund um Experimentation, SEO, Data, Personalisierung und Digital Contact mitzuwirken Du hast Lust deine Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden und Tools (JIRA, Confluence) auszuweiten und mit Projektteams interdisziplinär zusammenzuarbeiten