Werkstudent Customer Engagement (m/w/d)

Du wirst Teil eines talentierten Teams, das dafür sorgt, dass wir die Kundenkommunikation erfolgreich konzipieren, planen, koordinieren, durchführen und überwachen. Du unterstützt die Sports- und Fiction-Kampagnenmanager sowie unseren UX-Designer bei ihren täglichen Aufgaben (z.B. Planung, Segmentierung, Briefing/Durchführung, Angebotserstellung, Monitoring, Optimierung) Du hast die Möglichkeit, an hochwertigen E-Mail-, Web-, Push- und In-Product-Kampagnen für den gesamten WOW-Kundenstamm mitzuwirken Du unterstützt den Koordinationsprozess des Kampagnenmanagements und sorgen für einen effizienten Informationsfluss unter Verwendung verschiedener Projektmanagement-Tools Du untertsützt das Team bei Ad-hoc-Anfragen Du hast die Möglichkeit, mit den CRM-Tools zu arbeiten und Optimierungen der Customer Journey und der Kommunikation umzusetzen Du nimmst an AB-Tests teil und stellst sicher, dass wir unsere Inhalte und unser Angebot stets optimieren und ständig neue Erkenntnisse gewinnen Als Teil unseres Teams kannst du dich mit deinen eigenen Ideen einbringen und dich weiterentwickeln