Werkstudent E-Commerce (m/w/d)
20.12.2024
Fleurop AG
Berlin
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20.12.2024, Fleurop AG
Berlin
Werkstudent E-Commerce (m/w/d)
Über uns:
Die Fleurop AG ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumengrüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik online wie auch offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*innen und viele tausend Floristikfachgeschäfte profitieren von dem Leistungsportfolio unserer Organisation. Als Unterstützung bieten wir unseren Partnerflorist*innen Einkaufsoptionen, Vertriebsmodelle und die Fleurop-Akademie. Die Floristik als Handwerk für Kunst, Kreativität und Exklusivität in das Bewusstsein der Öffentlichkeit zu rücken, ist die zentrale Aufgabe der Fleurop AG.
Aufgaben:
- Dank deiner Unterstützung läuft es im E-Commerce reibungslos. Als Werkstudent E-Commerce bist du Ansprechpartner*in für deine Kolleg*innen sowie für unsere Kund*innen, die unsere Fleurop-Services nutzen. Als treibende Kraft beim Bewertungsmanagement bist du maßgeblich für die Zufriedenheit unserer Kund*innen bei Fleurop mitverantwortlich.
- Verantwortung für das Bewertungsmanagement
- Reaktion und Beantwortung von Kommentaren und Bewertungen unserer Kund*innen in den von uns genutzten Bewertungssystemen wie Trusted Shops, Trustpilot und Google
- Enge Kollaboration mit dem Kundenservice, um für unsere Kund*innen die bestmöglichen Lösungen zu bieten
- Mitarbeit in Projekten
Qualifikationen:
- Erste Erfahrung im Kontext der gängigen Bewertungsplattformen
- Erste Erfahrung im Bereich Social Media und im Community Management sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Textsicherheit und Freude am serviceorientierten Arbeiten
- Zielgerichtete, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten:
- Vertrauen, Toleranz, Respekt und Wertschätzung sind die Grundlagen unserer Zusammenarbeit. Freu dich auch auf:
- Bis zu 60 % hybrides Arbeiten möglich
- Gleitzeitmodell während der Semesterferien
- Rabatt bei fleurop.de sowie bloomydays.de
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Ein kollegiales und angenehmes Arbeitsklima durch unsere Duz-Kultur
- Möglichkeit zur Teilnahme an internen Weiterentwicklungs- und Fortbildungsangeboten
Unser Kontakt:
Fleurop AG
Lindenstraße 3-4
12207 Berlin
Www.fleurop.de
Standorte