Werkstudent Skilled Service Desk (m/w/d)
04.04.2025
Arvato Systems GmbH
Gütersloh
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04.04.2025, Arvato Systems GmbH
Gütersloh
Werkstudent Skilled Service Desk (m/w/d)
Über uns:
Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Aufgaben:
- Du bist im Einsatz als Spezialist:in im 1st / 2nd Level für den Skilled Service Desk
- Du unterstützt bei der Annahme, dem Dispatching sowie im 1st und 2nd Level-Support
- Du löst spannende Aufgaben in einer bekannten Systemumgebung und wendest passende Lösungswege an
- Du arbeitest aktiv in Projekten mit und kommunizierst mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs
- Du übernimmst die Systemüberwachung
Qualifikationen:
- Du befindest dich derzeit in einem Studium im IT-Umfeld oder einer vergleichbaren Ausrichtung
- Du hast bereits Kenntnisse in Windows 8.1 / 10
- Du konntest idealerweise Erfahrungen in der Anwendung von Office 365 sammeln
- Du kannst dich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch ausdrücken
- Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Wir bieten:
- Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und nutze die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
- Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter
- Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren
- Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund
- Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten
- Knüpfe wertvolle Kontakte und vernetze dich in unseren Mitarbeitenden Communities
- Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts
- ...
Unser Kontakt:
Arvato Systems GmbH
Arvato-systems.de/karriere
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