Werkstudent:in Digitale Kundenkommunikation / Customer Service Support
25.05.2023
HDI AG
Köln
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Köln
Aktualität: 25.05.2023
Anzeigeninhalt:
25.05.2023, HDI AG
Köln
Werkstudent:in Digitale Kundenkommunikation / Customer Service Support
Formulierung von fachlichen sowie technischen Anforderungen für digitale Kommunikationskanäle
Korrespondenz mit unseren Kund:innen zu diversen Themen
Lösungsorientierte und empathische Beantwortung der Anliegen
Begonnenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Medien-/Kommunikationswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung
Affinität zu digitalen Kundenkanälen (z. B. E-Mail, Chat, Portal)
IT-technisches Verständnis wünschenswert
Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
Serviceorientiertes Denken und Handeln gepaart mit guter Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Sichere MS Office-Kenntnisse, insbesondere Outlook
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Fachrichtung
Art des Angebots
Bundesland
Standorte