Werkstudent (m/w/d) Kundenteam

Informationen zur Anzeige:

Werkstudent (m/w/d) Kundenteam

Mainzer Stadtwerke Energie und Service GmbH

Mainz

Aktualität: 16.06.2025

Anzeigeninhalt:

16.06.2025, Mainzer Stadtwerke Energie und Service GmbH

Mainz

Werkstudent (m/w/d) Kundenteam

Über uns:

In der Mainzer Stadtwerke Energie und Service GmbH werden die Produkte und Kundenaktivitäten der MSW-Gruppe gebündelt. Die Gesellschaft und ihre beiden Tochtergesellschaften bieten alles rund um Wärmelösungen, Energiedienstleistungen, E-Mobilität und Energie an.

Aufgaben:

Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, u. a. zu Verträgen, Zählerständen, Tarifen
Du bist für die Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Zählerdaten in unseren Systemen zuständig
Du übernimmst die Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenrückmeldungen zu Rechnungen
Du unterstützt bei der Klärung einfacher Abrechnungsfragen
Du wirkst bei der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung mit
Du unterstützt bei Bedarf andere Abteilungen, wie z. B. das vertriebliche Marketing

Qualifikationen:

Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem Studiengang mit Schwerpunkt Wirtschaft, Verwaltung, Kommunikation oder einem vergleichbaren Schwerpunkt
Du hast Interesse an energiewirtschaftlichen Themen und Freude im Umgang mit Kunden
Du zeichnest dich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit aus
Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige, selbstständig, und strukturierte Arbeitsweise
Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS Office Produkten, insbesondere Excel sowie Outlook

Wir bieten:

Neben den inhaltlichen Themen und einer guten Zusammenarbeit gibt es noch viele weitere Faktoren, warum sich unsere Beschäftigten wohl fühlen: Faire Bezahlung dank Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, flexible Arbeitszeitmodelle (u. a. Gleitzeit, Zeitausgleich, Homeoffice), 30 Urlaubstage + zusätzliche freie Tage, alle Brückentage frei, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vergünstigtes Betriebsrestaurant und vielfältige, individuelle Weiterbildungsangebote.

Unser Kontakt:

Sabrina Sautter 06131/12-6739 Mainzer Stadtwerke Energie und Service GmbH Rheinallee 41 55118 Mainz

Fachrichtung

Wirtschaft BWL Kommunikation, Medien VWL, Ökonomie

Art des Angebots

Werkstudent / Job

Bundesland

Rheinland-Pfalz

Standorte

Mainz

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