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Werkstudent in unserem SmartBanking, Bereich Customer Care & Sales, Spar & Invest (m/d/w)
Leipzig, Regensburg
Aktualität: 30.01.2025

Anzeigeninhalt:

30.01.2025, HypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH
Leipzig, Regensburg
Werkstudent in unserem SmartBanking, Bereich Customer Care & Sales, Spar & Invest (m/d/w)
Über uns:
Dich erwartet eine Tätigkeit in einem hochmotivierten und erfolgreichen Team innerhalb unseres Smart Banking, das unseren Kunden:innen persönliche Beratung und Services flexibel und ortsunabhängig anbietet. Täglich von Montag bis Freiag von 8 bis 20 Uhr stehen wir für unsere Kunden:innen für ihre Fragen und Anliegen rund um ihre Finanzen zur Verfügung. Smart Banking the new way of banking, be part of it! Die UniCredit ist auf drei zentralen Werten aufgebaut: Integrity, Ownership und Caring. Diese authentisch zu leben bedeutet, das Richtige für unsere Kolleg:innen, Kund:innen und die Gesellschaft zu tun. Wir sind eine paneuropäische Geschäftsbank mit einem einzigartigen Produkt- und Service-Angebot in Italien, Deutschland sowie Zentral- und Osteuropa . Wir betreuen mehr als 15 Millionen Kund:innen weltweit und fördern individuelles und gesellschaftliches Wachstum, indem wir unsere Stakeholder dabei unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten - immer mit Blick auf unsere Umwelt. Dementsprechend lautet unser Unternehmenszweck oder Purpose - »Empowering Communities to Progress» - nicht nur durch unsere vielfältigen Produkte und Services, sondern genauso durch unsere Investitionen. Dabei ist unser Ziel stets, eine nachhaltigere Zukunft für unsere Gemeinschaften zu schaffen und das finanzielle Wohlergehen aller zu stärken. Darüber hinaus tragen wir aktiv zur Bewältigung der Klima- und Umweltkrise bei, indem wir unseren eigenen ökologischen Fußabdruck minimieren und unseren Kund:innen sowie der Gesellschaft dabei helfen, dasselbe zu tun. Unsere Mitarbeiter:innen sind entscheidend für den Erfolg unseres Purpose. Sie sind die treibende Kraft für die positive Wirkung, die wir in unseren Gemeinschaften erzielen. Werde Teil der UniCredit und damit eines internationalen, inklusiven und vielfältigen Teams, das auf »Gedankenvielfalt» setzt, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund. Wir unterstützen Dich durch eine gemeinschaftliche Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit, Entwicklungsprogramme sowie Flexibilität dabei, Dein volles Potenzial sowohl persönlich als auch beruflich zu entfalten. Denn wir sind davon überzeugt, dass wir für unsere Kund:innen nur dann den bestmöglichen Beitrag leisten können, wenn wir auch unsere Mitarbeiter:innen bestmöglich dabei unterstützen. Erfahre mehr über unsere Kultur, unseren Purpose sowie unsere ESG-Prinzipien .
Aufgaben:
  • Eigenständige Erledigung bestimmter im Rahmen der SMART BANKING - Kundenbeziehung anfallenden Service- und administrativen Aufgaben
  • Der Kundenkontakt erfolgt im Rahmen der Aufgabe vorrangig per E-Mail, nach Einarbeitung auch per Telefon
  • Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Service-Angebote der Bank
  • Selbständige und zuverlässige Abwicklung der Kundenanliegen
  • Konsequente Anwendung der geltenden regulatorischen Regelungen im Rahmen des jobspezifischen Verantwortungsbereichs
  • Der fachliche Schwerpunkt liegt auf den Themen Spar & Invest
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Nachbarabteilungen Konto & Zahlungsverkehr, Kredit, Regulatorik, Kundendaten und Nachlass
Qualifikationen:
  • Du hast Freude daran, die Anliegen unserer Kunden:innen via Mail zu lösen und beantworten
  • Du bist motiviert und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke insbesondere via E-Mail
  • Du verfügst über ausgepräfte Affinität für digitale Vertriebswege, wie Online Banking und Banking App
  • Deine systematische, prozessorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Hohes Engangement und Freude an Teamarbeit zeichnen Dich aus
Wir bieten:

#BalanceYourLife - Digitalisierung und Flexibilität prägen unsere moderne Arbeitswelt. Gestalte Deinen Arbeitsalltag so, wie er am besten zu Dir passt: Ob im Office oder remote. Du bekommt einen Arbeitsvertrag mit bis zu 20h/Woche, die Du Dir dank Gleitzeit frei einteilen kannst. #EnjoyNetworking - Bei uns bist Du von Tag 1 Teil einer lebendigen Community und eines großartigen Teams, das sich gegenseitig unterstützt. #BeAppreciated - Du bist von Anfang an vollwertiges Teammitglied und uns jeden einzelnen Cent wert. Deshalb honorieren wir Deinen Einsatz und Impact mit einer attraktiven Vergütung nach Banktarif mit einem Stundenlohn von über 18EUR brutto. #UnlockYourPotential - Eine steile Lernkurve ist Dir garantiert. In Deinem abwechslungsreichen Werkstudium kannst Du Dein theoretisches Wissen aus dem Studium mit Praxiseinblicken ergänzen und so herausfinden, wo Deine Leidenschaft liegt. #MakeInnovationHappen - FinTechs, Big Data, Bitcoins: Das Bankenwesen entwickelt sich rasant weiter. Gestalte den digitalen Wandel einer der veränderungsstärksten Branchen aktiv mit, indem Du Deinen frischen Blickwinkel und Deine innovativen Ideen mit einbringst. #ComeAndStay - Für Top-Werkstudent:innen haben wir ein Bindungsprogramm, sodass wir auch nach Deinem Werkstudium in Kontakt bleiben und Dich hoffentlich bald als feste:n Mitarbeiter:in bei uns willkommen heißen. #JoinOurTeam - Unsere Mitarbeiter:innen sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg und damit unser höchstes Gut. Weil wir uns unserer Verantwortung als Arbeitgeber bewusst sind, wurden wir erneut als Top Employer ausgezeichnet. Werde auch Du Teil unseres Teams. #LiveOurCulture - Wir erledigen unsere Arbeit nicht einfach, sondern erleben und gestalten sie gemeinsam. Als echtes Team kommunizieren wir auf Augenhöhe #GernPerDu, schätzen jede Meinung und sind davon überzeugt, dass Erfolg auf People Empowerment beruht.

Fachrichtung

Art des Angebots

Bundesland

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