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14.05.2025, Deutsche Telekom Service GmbH
Bonn
Flexikum Innovationsmanagement
Über uns:
Kunden begeistern - mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!
Wir sind ein dynamisches Team im Bereich Service-Entwicklung und -Innovation der Deutschen Telekom. Als Teil der Deutschen Telekom profitieren wir von der Agilität und Innovationskraft eines führenden Telekommunikationsunternehmens. Vielfalt ist unsere Stärke - sowohl unsere eigene als auch deine. Bei uns ist es ausdrücklich erwünscht, bestehende Prozesse zu hinterfragen und neue Wege zu gehen. Wir arbeiten mit Leidenschaft und Kreativität mit unserer Ideenschmiede-Community zusammen. Ob über Umfragen, Abstimmungen, offene Diskussionen oder Workshops - uns sind die Kundenstimmen wichtig: www.telekom.de/ideenschmiede
Aufgaben:
- Als Flexikant (m/w/d) absolvierst du dein freiwilliges Praktikum und profitierst von einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten. Du unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
- Erstellung von Fragebögen, Diskussionen und Votings
- Nachbearbeitung und Reporting von einzelnen Befragungen
- Aufbereiten von Zahlen-Daten-Fakten
- Archivierung von Testergebnissen
- Erstellung von Ergebnispräsentationen
- Interne und externe Kommunikation
- Innovative, kreative und konzeptionelle Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Ideenschmiede
Qualifikationen:
- Du studierst Innovation, BWL, Kommunikationswissenschaften, einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year. Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:
- Du bist kommunikationsstark - unabhängig ob am Telefon, per Mail oder persönlich und es macht dir Spaß im Team zu arbeiten
- Du bist ein Organisationstalent und trägst gerne Verantwortung für deine Themen
- Du hast bereits erste Arbeitserfahrungen gesammelt und bringst fundierte MS Office-Kenntnisse mit
- Du hast Humor und gehst zum Lachen nicht in den Keller
Wir bieten:
- Wir unterstützen dich in deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du das Beste aus deiner aktuellen Position herausholst. Während deines Praktikums bei der Telekom wächst du an herausfordernden Projekten und an der Verantwortung, die wir dir vom ersten Tag an übertragen. Du profitierst vom Austausch mit Kollegen aus aller Welt über Fach- und Ländergrenzen hinweg. Und das auf Augenhöhe, ganz unabhängig von Positionen oder Titeln. So lernst du nicht nur unterschiedliche Sichtweisen, Charaktere und Meinungen kennen, sondern bekommst auch einen Eindruck von den vielen verschiedenen kulturellen Hintergründen unserer Mitarbeiter.
- Flexikum bei der Telekom. Sie wollen trotz vollem Studienplan früh Praxiserfahrung sammeln ohne die Regelstudienzeit zu verlängern? Mit dem Flexikum ist das möglich! Durch seine zeitliche Flexibilität erlaubt es Praxiserfahrung neben dem Studium! Mehr Infos zum Thema Flexikum finden Sie unter: https://www.telekom.com/flexikum
Unser Kontakt:
Telekom Recruiting Team
Jobs@telekom.de
0800/3306700
Deutsche Telekom Service GmbH
Weitere Informationen:
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Fachrichtung
Art des Angebots
Bundesland
Standorte