Werkstudent Customer Analytics im Bereich Kundenerlebnis (m/w/d)

Die Allianz hat die hochinnovative Rolle des Chief Customer Officers (CCO) geschaffen und stellt damit ihre Kunden noch deutlicher in den Mittelpunkt. Mit unseren Aufgaben im CCO-Team leisten wir einen essentiellen Beitrag zum Geschäftserfolg und Wachstumskurs der Allianz. Wir testen Produkte und Services, erheben Kundenfeedback mit innovativen Methoden, führen Datenanalysen mit neuesten Modellen durch, verbinden zahlreiche Kundendatenbanken und arbeiten international mit dem einen Ziel: Den Wandel hin zu einer echten Kundenorientierung zu steuern und begleiten. Wir erheben umfassendes Kundenfeedback und generieren daraus Customer Insights mit dem Ziel, innovative Produkte und Services anzubieten. Dazu arbeiten wir mit neuesten AI Modellen, die wir präzise auf unser Kundenfeedback anpassen wollen. Wir nutzen natürlich Datenbanken, in denen wir die verschiedenen Daten zusammenführen. Außerdem integrieren wir unsere verschiedenen Anwendungen in eine user-friendly Applikation. Du bist aktiver Teil unseres Teams. Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2023 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work »Deutschlands Beste Arbeitgeber«. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen. Die Allianz Kunde und Markt GmbH stellt Kund:innen in den Fokus ihrer Betrachtungen und leitet daraus Strategien für Wachstum, zur Weiterentwicklung des deutschen Marktes, der Erschließung neuer Marktchancen sowie zur konsequenten Kundenbegeisterung ab. Werde Teil eines Teams, das Wissen über Kund:innenund Märkte mit Digitalisierung und moderner Technologie vereint. Let'scare fortomorrow.